Centre d'aide

Fabrik est une application SaaS permettant de créer des plans de sécurité professionnels conformes aux normes ISO 23601 / NF X08-070. Notre plateforme vous permet de créer, modifier et exporter vos plans d'évacuation en quelques minutes, sans formation préalable.

Fabrik s'adresse à tous les professionnels qui doivent créer des plans de sécurité : responsables HSE, facility managers, architectes, bureaux d'études, et toute personne en charge de la sécurité dans un établissement recevant du public (ERP).

Oui. L'éditeur complet est gratuit, sans carte bancaire et sans durée limitée : vous dessinez votre plan avec tous les outils et le prévisualisez à l'écran. L'export PDF n'est pas inclus — quand vous êtes prêt à livrer, payez 19,99 € une fois pour les exports illimités d'un bâtiment, ou passez sur l'abonnement à 49,99 €/mois.

Importez votre plan (PDF ou image, photo comprise) : l'IA détecte murs, portes et fenêtres, puis vous relisez et corrigez le résultat dans l'éditeur. Un DXF ou un croquis à main levée se pose en fond de calque et se trace par-dessus, avec l'accrochage automatique. La plupart de nos utilisateurs finalisent leur premier plan en quelques minutes.

Notre bibliothèque contient plus de 250 pictogrammes : les symboles ISO 7010 utilisés sur les plans (évacuation, incendie, obligation), les pictogrammes de danger CLP et des symboles métier (SSI, organes de coupure, accès pompiers, intrusion, vidéo).

Oui, vous pouvez exporter vos plans en PDF haute qualité avec légende et consignes d'évacuation. L'aperçu gratuit à l'écran porte un filigrane ; tout export payé (offre Un bâtiment ou abonnement) est sans filigrane.

Oui, avec l'abonnement : invitez vos collègues par e-mail avec un rôle (administrateur, éditeur ou lecteur) ; chaque siège supplémentaire coûte 9,99 €/mois. Les plans sont partagés dans l'équipe, avec un historique des versions. Besoin d'un accompagnement ? L'offre Enterprise est sur devis.

Oui, vous pouvez upgrader ou downgrader votre plan à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Les changements prennent effet immédiatement et sont proratisés.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express). Sur demande et sur devis, nous pouvons accepter les virements bancaires. Les paiements sont sécurisés et traités par notre prestataire de paiement.

Oui, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, contactez-nous dans les 14 jours suivant votre achat pour un remboursement complet.

Les symboles de sécurité de la bibliothèque reprennent les pictogrammes ISO 7010 utilisés sur les plans (familles E, F et M), et nous la mettons à jour quand la norme évolue. Avant chaque export, un contrôle automatique vérifie notamment la taille des pictogrammes ; la conformité finale reste de la responsabilité de l'exploitant.

Fabrik est conçu pour la réglementation ERP (Établissements Recevant du Public) : vous placez issues de secours, cheminements d'évacuation, points de rassemblement et consignes de sécurité (modèles par type d'ERP), et un contrôle automatique avant export vérifie les sorties, les distances indicatives, la largeur des portes et la taille des pictogrammes. La conformité finale reste de la responsabilité de l'exploitant.

Oui, nos plans peuvent être adaptés pour respecter les exigences ICPE (Installations Classées pour la Protection de l'Environnement) pour les sites industriels.

Fabrik fonctionne sur tous les navigateurs modernes : Chrome, Firefox, Safari, et Edge. Nous recommandons d'utiliser la dernière version de votre navigateur pour une expérience optimale.

Fabrik est optimisé pour les ordinateurs et tablettes. L'utilisation sur smartphone est possible pour consulter vos plans, mais nous recommandons un écran plus grand pour créer et modifier vos plans.

Oui, nous utilisons un chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications et stockons vos données sur des serveurs sécurisés conformes RGPD. Vos plans sont privés et ne sont accessibles que par vous et les personnes que vous autorisez.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Toutes vos données seront supprimées définitivement dans les 30 jours suivant votre demande.

Oui, conformément au RGPD. Vous pouvez télécharger chaque plan (en fichier Fabrik réimportable, ou en PDF, PNG et SVG selon votre offre) et exporter le registre des équipements en CSV. Pour recevoir l'ensemble de vos données, écrivez-nous : nous vous les transmettons sur demande.